tequio

Botón de arrepentimiento

Tenés derecho a revocar una operación dentro de los 10 días corridos, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo (art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y Resolución 424/2020).

Importante: cuándo aplica

El derecho de revocación aplica a reservas pagas que todavía no comenzaron (no retiraste el producto y el período de alquiler no se inició). No aplica a alquileres ya iniciados o ya utilizados, porque en ese caso el servicio ya fue prestado (art. 1116 del Código Civil y Comercial). Cada solicitud se revisa para confirmar que corresponda.

Cómo funciona

  • Completá el formulario con los datos de la operación que querés revocar.
  • Te damos una constancia al instante y te llega una copia por email.
  • Revisamos la solicitud. Si la operación corresponde al derecho de revocación, te reintegramos el importe por el mismo medio de pago dentro de los plazos legales.

Lo encontrás como “N° de operación” en el detalle de tu reserva (Dashboard → Mis reservas → abrí la reserva). También sirve el nombre del producto.

¿Dudas? Escribinos desde Contacto.