Política de Privacidad de Tequio
Última actualización: 5 de junio de 2026 Versión: 1.0
1. Introducción
La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") describe cómo Roni Graizman Beker, persona física, CUIT/CUIL 20-43570923-1, con domicilio en Pasaje Fernández Blanco 2364, Villa Urquiza, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en su carácter de titular del emprendimiento Tequio (en adelante, "Tequio" o "el titular"), recolecta, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de los usuarios de la plataforma digital Tequio (en adelante, la "Plataforma"), conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001, y demás normativa argentina aplicable.
El uso de la Plataforma implica el conocimiento y aceptación de los términos de esta Política. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizarla.
2. Responsable del tratamiento
- Titular: Roni Graizman Beker, persona física
- CUIT/CUIL: 20-43570923-1
- Domicilio: Pasaje Fernández Blanco 2364, Villa Urquiza, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
- Correo electrónico de contacto en materia de datos personales: ronigraiz@gmail.com
3. Datos personales que recolectamos
Tequio recolecta las siguientes categorías de datos personales:
3.1. Datos provistos directamente por el Usuario
- Datos identificatorios: nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento nacional de identidad u otro documento equivalente, nacionalidad.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio.
- Datos biométricos y documentales (proceso KYC): fotografía de documento de identidad (anverso y reverso) y prueba de vida (selfie con verificación biométrica), procesados por nuestro proveedor de verificación de identidad.
- Datos financieros: información necesaria para procesar pagos y, en el caso de los Owners, recibir transferencias (datos de cuenta bancaria, CBU/CVU, alias).
- Contenido publicado: fotografías de equipos, descripciones, precios, disponibilidad, condiciones particulares.
- Comunicaciones: mensajes intercambiados a través del chat interno de la Plataforma.
- Reseñas y calificaciones: evaluaciones realizadas a otros Usuarios.
3.2. Datos recolectados automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, identificadores de dispositivo.
- Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas, fechas y horarios de acceso, búsquedas, listados visualizados.
- Datos de geolocalización: localización aproximada del dispositivo (a nivel ciudad o barrio) para mostrar listados cercanos. La geolocalización precisa solo se utiliza con consentimiento explícito.
- Cookies y tecnologías similares: ver Política de Cookies.
3.3. Datos recibidos de terceros
- Verificación de identidad: resultado del proceso KYC realizado por nuestro proveedor (Didit).
- Procesador de pagos: confirmación de transacciones, estado de pagos.
4. Finalidades del tratamiento
Tequio utiliza los datos personales para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Datos involucrados | Base legal |
|---|---|---|
| Crear y gestionar la cuenta del Usuario | Datos identificatorios y de contacto | Ejecución del contrato (Términos y Condiciones) |
| Verificación de identidad obligatoria (KYC) | Datos biométricos y documentales | Obligación legal y prevención del fraude |
| Operar la Plataforma: publicación de listados, búsqueda, reservas | Datos de cuenta, contenido publicado | Ejecución del contrato |
| Procesar pagos y transferencias | Datos financieros | Ejecución del contrato |
| Facilitar la comunicación entre Usuarios | Contenido de mensajes | Ejecución del contrato |
| Resolver disputas | Reservas, mensajes, evidencia fotográfica | Interés legítimo y ejecución del contrato |
| Prevención de fraude y abuso | Datos técnicos, comportamiento de uso | Interés legítimo |
| Soporte al Usuario | Datos identificatorios, de contacto y de uso | Ejecución del contrato |
| Notificaciones transaccionales (confirmaciones, recordatorios) | Datos de contacto | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones promocionales | Datos de contacto | Consentimiento revocable |
| Mejora del producto y analítica | Datos técnicos y de uso (pseudonimizados cuando es posible) | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Datos identificatorios y financieros | Obligación legal |
5. Compartir datos con terceros
Tequio comparte datos personales únicamente con los proveedores y supuestos descritos a continuación, y siempre bajo acuerdos que aseguren confidencialidad y protección equivalente a la exigida por la Ley 25.326.
5.1. Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)
| Proveedor | Servicio | Datos compartidos | Localización |
|---|---|---|---|
| Supabase | Infraestructura de base de datos y autenticación | Todos los datos de cuenta y operaciones | Estados Unidos / Unión Europea |
| Cloudinary | Almacenamiento de imágenes | Fotografías de listados y de check-in/check-out | Estados Unidos |
| Resend | Envío de correos electrónicos transaccionales | Email y contenido de la notificación | Estados Unidos |
| Mercado Pago | Procesamiento de pagos | Datos financieros y de transacción | Argentina |
| Didit | Verificación de identidad (KYC) | Documento de identidad y biometría | Estados Unidos |
| Sentry | Monitoreo técnico y reporte de errores | Datos técnicos, pseudonimizados | Estados Unidos |
| PostHog | Análisis de producto y comportamiento de uso | Datos técnicos y de uso, pseudonimizados | Estados Unidos / Unión Europea |
5.2. Otros supuestos
- Autoridades competentes: cuando Tequio esté obligado por ley, orden judicial o requerimiento de autoridad competente.
- Otros Usuarios: datos limitados que el Usuario haga públicos voluntariamente en la Plataforma (nombre de pila, foto de perfil, calificación promedio, ubicación aproximada del listado). El nombre completo y la dirección exacta solo se comparten luego de confirmada una reserva pagada, y exclusivamente con la contraparte de esa reserva.
- Adquirentes: en caso de fusión, adquisición o reorganización societaria, los datos podrán transferirse al adquirente, sujeto a obligaciones de protección equivalentes.
5.3. No vendemos datos personales
Tequio no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros con fines de marketing externo.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados se encuentran fuera de la República Argentina, por lo que los datos pueden ser transferidos a Estados Unidos y/o Unión Europea. Conforme al artículo 12 de la Ley 25.326, estas transferencias se realizan a países considerados con nivel adecuado de protección (Unión Europea) o, en su defecto, bajo cláusulas contractuales que aseguran un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa argentina.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas. Como referencia:
- Datos de cuentas activas: mientras la cuenta esté vigente.
- Datos de cuentas dadas de baja: hasta cinco (5) años posteriores a la baja, plazo necesario para responder ante reclamos derivados de operaciones realizadas y para cumplir con obligaciones legales (en particular, normativa fiscal y de prevención de lavado de activos).
- Documentos de identidad (KYC): durante la vigencia de la cuenta y hasta cinco (5) años posteriores.
- Datos de transacciones: por el plazo de diez (10) años, conforme a la normativa fiscal y contable aplicable.
- Comunicaciones del chat interno: durante la vigencia de la cuenta y hasta cinco (5) años posteriores, para resolver eventuales disputas.
- Cookies y datos analíticos: según se detalla en la Política de Cookies.
Vencidos los plazos, los datos se eliminan o anonimizan irreversiblemente.
8. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)
Conforme a la Ley 25.326, el Usuario tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de datos, en los supuestos previstos por la ley.
- Oposición: oponerse al tratamiento de datos para finalidades específicas, en particular comunicaciones promocionales.
8.1. Cómo ejercer estos derechos
El Usuario puede ejercer estos derechos a través de:
- Funcionalidades dentro de la Plataforma: desde la sección "Mi cuenta" puede acceder a sus datos, modificarlos y solicitar la baja.
- Correo electrónico: enviando una solicitud a ronigraiz@gmail.com desde el correo registrado, acompañando copia del documento de identidad.
Tequio responderá dentro de los diez (10) días corridos para solicitudes de acceso y cinco (5) días hábiles para solicitudes de rectificación, supresión u oposición, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.
8.2. Limitaciones
La cancelación de datos puede estar limitada por el deber de conservación de información derivado de obligaciones legales o de procesos en curso (disputas, reclamos, requerimientos judiciales). En tales casos, los datos podrán mantenerse pseudonimizados hasta el cumplimiento del plazo legal correspondiente.
8.3. Reclamo ante la autoridad de control
Si el Usuario considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, puede presentar reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326, cuyos datos de contacto pueden consultarse en https://www.argentina.gob.ar/aaip.
9. Seguridad de los datos
Tequio implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles en reposo y en tránsito.
- Controles de acceso basados en el principio de mínimo privilegio.
- Autenticación reforzada para cuentas administrativas.
- Auditoría de eventos relevantes.
- Backups periódicos con política de retención definida.
- Acuerdos de confidencialidad con proveedores y personal.
Sin perjuicio de las medidas adoptadas, ningún sistema digital es absolutamente invulnerable. Tequio se compromete a notificar a los Usuarios afectados y a la AAIP, sin demora indebida, en caso de incidente de seguridad que afecte datos personales.
10. Menores de edad
La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Tequio no recolecta intencionalmente datos personales de menores de edad. Si se detectara que se han recolectado datos de un menor, los mismos serán eliminados sin demora.
11. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se rige por la Política de Cookies, que forma parte integrante de esta Política.
12. Modificaciones de esta Política
Tequio puede modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los Usuarios registrados con al menos quince (15) días corridos de anticipación a su entrada en vigencia, mediante correo electrónico y publicación destacada en la Plataforma.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política o el tratamiento de datos personales:
- Titular: Roni Graizman Beker, persona física
- Correo electrónico: ronigraiz@gmail.com
- Domicilio: Pasaje Fernández Blanco 2364, Villa Urquiza, Ciudad Autónoma de Buenos Aires