Política de Cookies de Tequio
Última actualización: 5 de junio de 2026 Versión: 1.0
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web o aplicación almacena en el navegador o dispositivo del Usuario al visitarlo. Permiten reconocer al Usuario en futuras visitas, recordar sus preferencias y recolectar información sobre el uso del servicio.
Junto con las cookies, también utilizamos tecnologías similares como almacenamiento local del navegador (localStorage, sessionStorage), píxeles e identificadores de dispositivo. A todas estas tecnologías, en su conjunto, las denominamos "cookies" a los efectos de esta Política.
2. Quién utiliza cookies en la Plataforma
Las cookies pueden ser:
- De primera parte: instaladas directamente por Tequio.
- De terceros: instaladas por proveedores que prestan servicios a Tequio (por ejemplo, herramientas de analítica).
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1. Cookies estrictamente necesarias
Son indispensables para el funcionamiento de la Plataforma. Sin ellas, no es posible navegar ni utilizar funcionalidades básicas como iniciar sesión, mantener la sesión activa o procesar pagos. No requieren consentimiento.
| Propósito | Ejemplos |
|---|---|
| Autenticación y mantenimiento de sesión | Tokens de sesión |
| Seguridad (prevención de CSRF, detección de actividad sospechosa) | Tokens de seguridad |
| Preferencias funcionales básicas (idioma, accesibilidad) | Configuración del usuario |
| Funcionamiento del carrito y flujo de pago | Estado de reserva en curso |
3.2. Cookies de analítica y rendimiento
Recolectan información sobre cómo los Usuarios utilizan la Plataforma para mejorar el producto. Pueden ser desactivadas sin afectar funcionalidades. Requieren consentimiento previo.
| Proveedor | Propósito | Datos recolectados |
|---|---|---|
| PostHog | Análisis de producto, embudos de conversión, retención | Eventos de navegación, identificador de sesión pseudonimizado, propiedades del dispositivo |
| Sentry | Monitoreo técnico, captura de errores y reproducción de sesiones que terminaron en error (Session Replay) | Datos técnicos pseudonimizados, eventos previos al error, identificador de sesión. El contenido sensible (texto, imágenes) se enmascara automáticamente. |
3.3. Cookies de marketing
Tequio actualmente no utiliza cookies de marketing ni publicidad dirigida. En caso de incorporarlas a futuro, se actualizará esta Política y se solicitará el consentimiento correspondiente.
4. Base legal
El uso de cookies estrictamente necesarias se fundamenta en el interés legítimo de Tequio y la ejecución del contrato (Términos y Condiciones). El uso de cookies de analítica y marketing requiere consentimiento previo, libre, informado y revocable del Usuario, conforme a la Ley 25.326 y a las recomendaciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
5. Gestión del consentimiento
5.1. Banner de consentimiento
Al ingresar por primera vez a la Plataforma, se muestra un banner que permite al Usuario:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies no esenciales.
- Personalizar la configuración por categoría.
La decisión del Usuario se registra y respeta hasta que sea modificada o hasta que expire el plazo de validez del consentimiento.
5.2. Cambiar la configuración
El Usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo a la sección "Configuración de cookies" disponible en el pie de página de la Plataforma o en la sección "Mi cuenta".
5.3. Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores permiten gestionar cookies a nivel global desde sus opciones. El Usuario puede bloquear o eliminar cookies utilizando estas funciones; sin embargo, deshabilitar cookies estrictamente necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de la Plataforma.
Enlaces a la documentación de los navegadores más utilizados:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
- Safari (iOS): https://support.apple.com/es-ar/HT201265
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/help/4027947
6. Plazo de vida de las cookies
Las cookies pueden ser:
- De sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Persistentes: permanecen en el dispositivo por un plazo determinado, que varía según la cookie. En general, los plazos máximos utilizados por Tequio y sus proveedores son de hasta veinticuatro (24) meses, salvo que el Usuario las elimine antes o revoque su consentimiento.
7. Datos personales y cookies
Algunas cookies pueden recolectar datos personales o que, combinados con otra información, permitan identificar al Usuario. El tratamiento de tales datos se rige por la Política de Privacidad.
8. Modificaciones
Tequio puede actualizar esta Política para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, proveedores o normativa aplicable. Las modificaciones se publicarán con su fecha de actualización en la presente página, y en caso de cambios sustanciales serán notificadas a los Usuarios.
9. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Cookies:
- Correo electrónico: ronigraiz@gmail.com
- Titular: Roni Graizman Beker, persona física